Covid-19 Spezial

Liebe Kunden,
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unserer Einrichtung und das Vertrauen, das Sie in unser Team gesetzt haben.
In Anbetracht der außergewöhnlichen Umstände, die wir durchmachen, möchten wir Ihnen die folgenden Informationen mitteilen:

Ihre Sicherheit und die unseres Teams haben für uns Priorität

• Zuallererst sollten Sie wissen, dass unser Betrieb bisher keinen nachgewiesenen Kontaminationsfall gemeldet hat, unabhängig davon, ob es sich um unsere Kunden oder unser Team handelt.
• Unsere Reinigungsverfahren sind mit Desinfektionsverfahren gemäß den folgenden Verpflichtungen verbunden:
  • Alle unsere Räume werden 20 Minuten vor jedem Reinigungsvorgang belüftet und alle Fenster sind während aller Reinigungsvorgänge geöffnet.
  • Wir gehen vor und nach jeder Reinigung zu einem methodischen Händewaschen über, indem wir zuerst 20 Sekunden lang mit Wasser und Seife waschen und dann eine Dosis Desinfektionsmittel auf Basis von hydroalkoholischem Gel auftragen.
  • Wir reinigen alle im Raum vorhandenen Oberflächen mit herkömmlichen Reinigungsmitteln, um Schmutz, Fett, Staub und Keime zu entfernen. Sobald die Oberflächen sauber sind, tragen wir ein Desinfektionsmittel mit einem Spray auf. Das Set wird mit Papiertüchern oder Einweg-Tüchern (und / oder) abgewischt. Wir verwenden neue Lappen für jede Zimmerreinigung, nachdem ein Gast gegangen ist. (Entweder) Diese Lappen werden nach jeder Reinigung weggeworfen (oder) Diese Lappen werden nach jeder Raumreinigung intensiv bei sehr hoher Temperatur gewaschen.
  • Bei der Verwendung von Desinfektionsmitteln achten wir besonders auf häufig berührte Oberflächen wie Schalter, Türgriffe, Fernbedienungen und Wasserhahngriffe (siehe unten auf dieser Seite * alle anderen Artikel, die in unserem Betrieb regelmäßig desinfiziert werden).
  • Alle Haushaltswäsche (Bettwäsche, Matratzenbezüge, Handtücher und Badetücher) wird bei der höchsten empfohlenen Temperatur gewaschen. Alle diese Textilien werden bei jeder Operation mit Einweghandschuhen behandelt.
  • Unsere Wäschekörbe werden nach jeder Operation gereinigt und desinfiziert.
  • Unsere Staubsauger werden nach jeder Reinigung geleert und systematisch mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Beachten Sie auch, dass wir besonders auf Teppiche, Vorhänge und andere weiche und poröse Oberflächen achten.
  • Bei jedem Reinigungsvorgang verwenden wir Einweghandschuhe, die nach jeder Sitzung entsorgt werden, bevor wir unsere Hände erneut waschen.
  • Schließlich werden bei jeder Lieferung die Verfallsdaten aller unserer Reinigungsmittel überprüft.

Unsere Stornierungsbedingungen

Für eine Reservierung haben Sie direkt bei uns gemacht
Die Beträge, die Sie bereits bezahlt haben (ob es sich um die Anzahlung oder den Gesamtbetrag handelt), können in den nächsten 12 Monaten in Form einer Gutschrift für eine neue identische oder gleichwertige Dienstleistung verwendet werden.Der Preis Ihrer neuen Reservierung darf den Preis der alten nicht überschreiten. Andernfalls können Sie von einem Service höherer Kategorie als dem ursprünglichen Service profitieren, indem Sie die Preisdifferenz zahlen, die auf Ihre Kosten verbleibt.

In Bezug auf eine Reservierung, die Sie über einen Vermittler vorgenommen haben
Wir empfehlen Ihnen dringend, sich direkt an den Vermittler (Booking, Gîtes de France ...) zu wenden, der Ihre Reservierung bei unserer Einrichtung vorgenommen hat. Letzterer wendet die von ihm festgelegten Stornierungsbedingungen an. Es tut uns daher leid, dass wir nicht in diese Transaktion zwischen diesem und Ihnen eingreifen können.

Bei speziellen Fragen zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir beantworten gerne Ihre Fragen:

• telefonisch: +33 2 99 81 91 40
• per E-Mail: contact@gitesaintmalo.fr